Privacy

Dichiarazione rilasciata ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) Ai sensi del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio) Vi informiamo di quanto segue:

NOME E CONTATTI DEL RESPONSABILE

Responsabile dell'elaborazione dei dati è l'impresa:

Haller KG der Teresa Pichler
Weinbergstraße 68
39042 Brixen - Italien
T +39 0472 834601
F +39 0472 208294
info@byhaller.com
www.byhaller.com 

 

MODULO DI CONTATTO

Nel caso in cui avesse deciso di contattarci attraverso il modulo di contatto presente sul nostro sito web, è necessario indicare alcuni dati personali al fine di potere trattare la richiesta da lei inoltrata. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo di contatto sono contrassegnati da un asterisco o in altra maniera come campi obbligatori. L’inserimento di ulteriori dati personali e/o sensibili rimane invece una sua scelta. Nel caso in cui dovesse tralasciare, anche solo in parte, l’inserimento dei dati richiesti contrassegnati con un asterisco o un carattere simile, potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di adempiere alla prestazione e ai servizi richiesti. L’invio della richiesta tramite il modulo di contatto è contestualmente l’accettazione al trattamento dei dati personali inviati. I dati da lei forniti, verranno trattati e memorizzati per un lasso di tempo pari a quello strettamente necessario, e non oltre, all’elaborazione della richiesta inviataci.

DATI PERSONALI E CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI

Si considerano Vostri dati personali in particolare

  • i dati relativi alla Vostra persona (cognome, nome, indirizzo, email, numero di telefono, numero di fax, data di nascita) nonché lingua e targa del veicolo
  • i dati contenuti nel Vostro passaporto o nella Vostra carta di identità
  • i dati relativi alle modalità di pagamento o correlati con i pagamenti (per es. coordinate bancarie, estremi delle carte di credito)
  • la data di arrivo e la durata del soggiorno

Rientrano nelle categorie particolari i dati di natura sanitaria e quelli relativi a particolari esigenze personali.

MOTIVI DI ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI E TITOLO GIURIDICO DELLA LORO ELABORAZIONE

I dati comunicati verranno elaborati per le seguenti finalità:

  • Adempimento di obblighi di legge
  • Attuazione di interventi precontrattuali e contrattuali relativi al soggiorno dell'ospite (prenotazione, soggiorno, partenza ecc.)
  • Inoltro di comunicazioni e telefonate dirette all'ospite
  • Memorizzazione dei dati ai fini di agevolare future prenotazioni e richieste
  • Invio di informazioni, offerte e novità dell'impresa e degli altri esercizi partner dello stesso mediante email, posta ed altri mezzi di comunicazione, con riferimento all'impresa, al territorio, agli eventi locali ecc.

Titolo giuridico per l'elaborazione dei Vostri dati sono:

  • obblighi giuridici o di legge
  • adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali
  • il Vostro consenso
  • interessi legittimi: Consegna di email pubblicitarie (newsletter) per il miglioramento del nostro servizio clienti, della nostra vicinanza al cliente.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

In linea di principio, i Vostri dati personali non verranno inoltrati ad altri soggetti. In casi particolari essi potranno tuttavia

  • venir inoltrati ad altri reparti dell'impresa, nei limiti del legittimo utilizzo,
  • venir inoltrati ai seguenti incaricati, come pure a terzi soggetti, ove ciò sia necessario per venire incontro alle Vostre richieste o per l'effettuazione di servizi particolari: veda punto "terzi soggetti".

I destinatari di cui sopra si sono impegnati nei nostri confronti al rispetto degli standard vigenti in materia di protezione dei dati.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI

La durata della conservazione dei dati viene stabilita in base agli obblighi di conservazione dei dati e ai doveri previsti dalla legge. Se elaborati in ottemperanza a una disposizione di legge o ad un obbligo contrattuale, i Vostri dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario all'elaborazione. Se elaborati in base al Vostro consenso, essi resteranno conservati fino a revoca.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Diritto all'accesso:
in base all'art. 15 del RGPD, Lei ha diritto ad essere informato sui dati personali trattati, sulla loro provenienza, la loro natura, il loro eventuale inoltro e a chi e il loro utilizzo.

Diritto alla rettifica e alla cancellazione:
in base all'Art. 16 RGPD, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di chiedere la rettifica o l'integrazione dei Suoi dati personali. Del pari in base all'Art. 17 RGPD Lei può chiedere la cancellazione degli stessi. In particolare in presenza di dati pubblicati Le compete anche il "diritto all'oblio", ossia chiedere che vengano adottate le misure necessarie a cancellare tutti i links, le copie, le repliche o simili.

Diritto di opposizione:
Lei può in ogni momento esercitare il diritto di opposizione di cui all'Art. 21 RGPD e modificare o revocare interamente, con effetto futuro, il consenso impartito.

Diritto di limitazione (o di blocco) del trattamento:
in base all'Art. 18 RGPD Lei può esigere anche la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. I dati rilevati potranno venir elaborati solo previo specifico consenso, ovvero la loro elaborazione andrà concretamente limitata.

Diritto alla portabilità dei dati:
in base all'Art. 20 RGPD Lei ha il diritto di farsi trasmettere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, come pure di esigere la loro trasmissione ad un altro responsabile.

In base all'Art. 77 RGPD è previsto anche un suo Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo.

CARATTERISTICHE DEL CONSENSO

L'elaborazione dei Suoi dati si effettuerà in base al contratto e alla legge, come previsto dal disposto del Regolamento comunitario 679/2016 (RGPD).
Il consenso all'elaborazione dei dati rientranti in categorie particolari è impartito su base volontaria. In assenza di un consenso, dette elaborazioni non possono venir effettuate con riferimento a futuri ordini.
Il consenso all'elaborazione dei dati per quanto riguarda l'invio di informazioni, offerte e novità dell'impresa è dato su base volontaria. Ove i dati personali non vengano forniti non verranno trasmesse offerte o altre informazioni.

NEWSLETTER

L’invio di una newsletter contenente informazioni di tipo commerciale sottostà a un suo preventivo consenso o una disposizione di legge. La nostra Newsletter contiene informazioni sulle attività dell’azienda, sui nostri servizi, su offerte e novità (a titolo di esempio nuove piattaforme di comunicazione, suggerimenti, consigli e offerte di viaggi, offerte complementari ai suoi viaggi, buoni regalo, giochi a premi così come indicazioni sulla partecipazione alla Community). Tali comunicazioni possono provenire anche da partner commerciali. La frequenza dell’invio della nostra Newsletter dipende dai temi trattati. In ogni caso prima dell’invio di una Newsletter ci sinceriamo di avere ottenuto il suo consenso preventivo utilizzando un sistema denominato Double Opt-In così come previsto dalla normativa in vigore all´Art. 6 comma 1 lettera b) del GDPR. I dati dei destinatari vengono comunicati per l’invio della Newsletter al nostro partner tecnico. Questa collaborazione è regolamentata da un contratto di Sub-Responsabile del trattamento dei dati personali così come previsto dal GDPR. In ottemperanza alle disposizioni vigenti, è nostro compito monitorare e memorizzare il consenso ricevuto all’invio della Newsletter. A tale fine rileviamo il momento di iscrizione e conferma alla Newsletter; i dati personali comunicati in quest’occasione servono unicamente alla personalizzazione ed intestazione della Newsletter ed i destinatari possono annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti messi a disposizione all’interno della Newsletter stessa. La conservazione dei dati corrisponde esclusivamente al periodo di utilizzo ed iscrizione al servizio.

TERZI SOGGETTI

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc., Stati Uniti)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questo sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – strumento per la disattivazione dei Google Analytics (opt out). Soggetto aderente al Privacy Shield.

 

BUONO REGALO

Gli utenti hanno la possibilità di acquistare buoni regalo attraverso il nostro sito. Per elaborare l’acquisto e per memorizzare i dati degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati.

I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati non vengono trasferiti a terzi, ad eccezione della trasmissione dei dati relativi a carte di credito ai prestatori di servizi di pagamento per l’addebito del prezzo e al nostro consulente fiscale per l’adempimento dei nostri obblighi tributari. 

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) e/o lett b (necessario per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.

Newsletter

Sul nostro sito gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. A questo proposito sono necessari un indirizzo email valido e il consenso per l’invio della newsletter da parte dell’utente. 
Per fornire informazioni rilevanti inoltre raccogliamo e trattiamo dati forniti volontariamente che riguardano interessi, nome, compleanno e regione/stato di provenienza. 
Dopo l’avvenuta iscrizione, l’utente riceverà un’email contenente un link per confermare l’iscrizione. 
L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella newsletter. 
Per l’elaborazione degli abbonamenti e l’invio delle newsletter agli indirizzi email degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati.